Логотип Дом.ru
Интернет

Интернет

Интернет, который не подведет: удобное подключение за 1-2 дня, высокоскоростные тарифы, мощные роутеры и техподдержка 24/7.

Посмотреть тарифы
Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Установите Wi-Fi-камеру и следите за тем, что происходит в квартире, даже если вы на даче, в отпуске или командировке.

Посмотреть тарифы
Акции

Акции

Получайте скидки на ТВ-приставки, роутеры, тарифы интернета, ТВ и другие услуги. Следите за новыми предложениями.

Посмотреть акции
Меню

Не помню логин или пароль. Как восстановить данные?

Для входа в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и доступа к управлению услугами используется логин и пароль. Логином может являться: номер договора, подтвержденный номер мобильного телефона или подтвержденная электронная почта.

Подтвержденные контактные данные (телефон или электронная почта) — указываются при заключении договора или заносятся самостоятельно в настройках профиля с обязательным подтверждением кода по смс или электронной почте. 


Если я забыл пароль

Тогда можно восстановить любым удобным способом по логину. По договору обязательно должны быть указаны подтвержденные контактные данные, иначе нам некуда будет выслать ваш пароль. Если контактные данные не подтверждены, напишите в наш чат.

После восстановления пароля и успешного входа в личный кабинет, вам будет предложено сменить пароль на удобный для вас.


Если я забыл логин

Тогда необходимо написать в чат, и специалист поможет восстановить данные.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2021

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.