Барнаул
Ваш город
Барнаул?

Инструкция по подключению сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете

Удобнее всего подключить автоплатеж при совершении платежа банковской картой в личном кабинете.

1) Авторизуйтесь в личном кабинете.

2) Нажмите «Пополнить счёт».

3) Откроется вкладка «Оплата картой». В окне «Сумма оплаты» будет предложена рекомендуемая сумма для оплаты услуг. Предложенную сумму можно скорректировать.

4) По умолчанию предлагается «Запомнить карту» и «Подключить автоплатеж». Для того чтобы подключить автоплатеж, необходимо сохранить карту в личном кабинете. Автоплатеж будет подключен на карту, с которой вы совершаете оплату, по факту успешной оплаты. 

5) Нажмите «Оплатить». Откроется форма для ввода реквизитов банковской карты. Необходимо ввести номер карты, имя держателя карты, срок действия и трёхзначный код с оборота карты (CVV/CVC). Если все данные введены корректно, то кнопка «Оплатить» с неактивного состояния (серый цвет) сменится на активное (жёлтый цвет).

6) Проверьте корректность ввода реквизитов и продолжите оплату нажав «Оплатить».

7) Откроется страница банка для ввода пароля из СМС (3DSecure — проверка безопасности). Необходимо ввести пароль в предложенное окно и продолжить оплату.

Пример страницы Сбербанк:

Пример страницы Тинькофф Банк:

8) Переход на страницу результата оплаты. Необходимо дождаться завершения проверки статуса платежа. При успешном проведении платежа будет получен статус «Платёж зачислен. Автоплатеж успешно подключён». Если возникли проблемы, то будет отображен статус с ошибкой. В зависимости от текста ошибки, необходимо обратиться либо в поддержку банка, либо в поддержку Дом.ru.

 

Также вы можете подключить автоплатеж на вкладке «Автоплатеж и управление картами».

1) Зайдите в раздел «Автоплатеж и управление картами». Нажмите «Добавить новую карту».

2) Произойдет переход на страницу ввода реквизитов карты. Необходимо ввести номер карты, имя держателя карты, срок действия и трёхзначный код с оборота карты (CVV/CVC). Если все данные введены корректно, то кнопка «Оплатить» с неактивного состояния (серый цвет) сменится на активное (жёлтый цвет). Будет совершен регистрационный платёж на 1 рубль, который возвратится на карту в течение 5 минут.

3) Переход на страницу результата оплаты. При успешном совершении регистрационного платежа вы увидите статус «Операция успешна». Если возникли проблемы, то будет отображен статус с ошибкой. В зависимости от текста ошибки, необходимо обратиться либо в поддержку банка, либо в поддержку Дом.ru.

4) Вернитесь на вкладку «Автоплатеж и управление картами». В появившейся строке рядом с номером вашей карты нажмите кнопку «Включить автоплатеж».

5) На выбор представлены два типа автоплатежа: «по балансу» и «на дату». Ознакомьтесь с их описанием и выберите наиболее удобный для вас.

6) Выберите тип автоплатежа и нажмите «Сохранить настройки».

  • Автоплатеж «по балансу» не требует настройки и подключается сразу по нажатию кнопки.
  • Автоплатеж «на дату» требует выбора определенного числа, в которое будет происходить ежемесячное автоматическое списание с вашей карты. Для подключения автоплатежа на дату может потребоваться авансовый платёж, чтобы гарантировать вам доступ к услугам Дом.ru до момента автоматического списания. Об этом вы получите соответствующее предупреждение:

7) После нажатия на кнопку «Сохранить настройки» или «Оплатить и подключить автоплатеж» отобразится статус подключения автоплатежа. Если требовалось списание денежных средств, но по какой-то причине оно не произошло, то автоплатеж не будет подключен.

ОТКЛЮЧЕНИЕ АВТОПЛАТЕЖА

1) Зайдите в раздел «Автоплатеж и управление картами».

2) Нажмите «Настроить автоплатеж».

3) Нажмите «Отключить автоплатеж».

4) Автоплатеж отключен.

 

Статья была полезной?
Да
Нет
 
chatMarkAgentAvatar
Да Нет
Вернуться к диалогу
Перетащите файлы
Здравствуйте 👋 чем мы можем вам помочь?
Как узнать баланс и стоимость услуг
Как и когда оплачивать услуги
Как подключить «Обещанный платеж»
Как восстановить пароль личного кабинета
Почему интернет или ТВ не работают
Закрыть
Мы ведём технические работы по улучшению чата.
Сейчас чат недоступен. Вы можете написать нам в соцсетях